Quem é Steve Jobs? Apple e os Piratas do Vale do Silício.

Quem é Steve Jobs? Apple e os Piratas do Vale do Silício.
apple-logo1 I-Pod, I-Phone, Macintoch ou Mac, OS, Safari, I-Tunes. Se você navega pela internet, com certeza já se deparou com alguma destas nomenclaturas presentes em textos, reportagens, e até mesmo nestas janelas inoportunas que insistem em aparecer durante a navegação pela WEB, as famosas janelas popup. O que teriam elas em comum?

Antes de responder a esta pergunta, vou adicionar mais uma marca conhecida ao nosso contexto. Você conhece a Pixar?

Você não sabe do que estou falando? Tente se lembrar dos seguintes filmes: Procurando Nemo (Finding Nemo), Os incríveis (The Incredibles), ou mais recentemente da animação Ratatouille. Todos eles são produções da Pixar Animation Studios.

pixar

A ligação entre a produtora de animações Pixar e a mega-corporação Apple – criadora e detentora dos direitos de venda do famoso tocador de mp3, I-Pod, e das demais marcas citadas no inicio deste artigo – é a figura do profissional Steven Paul Jobs.

Mais conhecido como Steve Jobs, este homem é sem duvida uma das figuras mais importantes no avanço tecnológico oferecido pelos sistemas de informação. Visto que foi justamente a Apple (empresa em que foi co-fundador) a desenvolvedora do primeiro projeto para a construção de uma interface gráfica para computadores baseada por navegação de ícones, pastas e janelas. Tudo isso acionado por um mouse - naqueles tempos os computadores só usavam o teclado. Posteriormente este projeto seria a inspiração (ou até mais que isso) para o amplamente utilizado sistema operacional Microsoft Windows, presente nos computadores pessoais de grande parte das pessoas.

Sua conduta questionável como administrador de pessoas, não ofuscava seu brilhantismo. Mesmo após ser afastado da direção da Apple, fundou a Next e adquiriu a Pixar, que sob liderança de Steve Jobs produziu o primeiro filme infantil animado na sua totalidade por computador, "Toy Story". Hoje a Pixar é um dos maiores estúdios de filmes animados do mundo, ao lado da Dreamworks.

Em 1996 a Apple, que estava desenvolvendo um novo sistema operacional, comprou de Steve Jobs a NeXT Computer para poder utilizar o NeXTStep como base para o seu novo sistema operacional. Com esta operação Jobs retornou para a Apple - que estava numa situação financeira frágil, promovendo assim a re-ascensão da empresa.pirates

Sendo hoje o maior acionista individual da Disney após a venda da Pixar para a empresa de comunicação e animação do nosso amigo Mickey Mouse, Steve Jobs é uma figura que ao longo dos anos provocou algumas polêmicas. Grande parte destas podem ser vistas no filme Piratas do Vale do Silício (Pirates of Silicon Valley) que mostra a trajetória da empresa Apple, liderada por Steve Jobs, e posteriormente de maneira paralela o surgimento da Microsoft.

O filme relata as inúmeras jogadas administrativas executadas por dois grandes empresários: Steve Jobs e Bill Gates. O filme inicialmente mostra os dois como estudantes universitários e como foram capazes de mudar o rumo da informática na época.
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# Posté le samedi 07 juin 2008 20:31

Modifié le samedi 07 juin 2008 21:26

Terceirização - Conceitos (O que é) de outsourcing e outtasking

Terceirização - Conceitos (O que é) de outsourcing e outtasking
A terceirização é um tema que arrasta consigo uma certa polêmica fundamentada principalmente pelos pontos de vista divergentes dos diversos degraus presentes nos organogramas das empresas.

Toda grande empresa possui inúmeros processos que necessitam ser terceirizados, onde geralmente se encontram os serviços que são realizados esporadicamente e por isso não seria viável a criação de setores ou departamentos dentro da mesma, para sua execução.

Mas será necessário terceirizar um processo que é executado rotineiramente por uma empresa?

A pergunta é plausível, mas sua resposta é altamente complexa e só poderá ser respondida formulando-se outras questões:

A execução deste processo por terceiro(s) pode comprometer dados sigilosos da empresa? Em contra partida a empresa pode oferecer o serviço com a mesma qualidade que a prestadora reconhecida há anos por sua excelência?

Há alguns anos atrás a onda de terceirização foi tremenda em grande parte das grandes empresas. Quadro que foi executado de maneira desenfreada e nos dias atuais apresenta um processo de regressão nos quais muitas empresas preferem ter os funcionários sobre seu próprio controle (o que traz um aumento burocrático e uma dificuldade maior de gerenciamento).

A terceirização da função de negócio ou outsourcing sempre foi amplamente empregada na área de Tecnologia da Informação (TI). Fato que pode ser fundamentado pela complexidade dos conceitos abordados e da mão de obra altamente qualificada exigida para a execução e manutenção eficaz dos serviços, aliado algumas vezes, ao custo mais baixo.

Construir um departamento de TI dentro da empresa é um processo penoso que precisa ser bem estruturado para que não seja instaurada a desordem no departamento, o que nos dias atuais abala boa parte dos processos da empresa. Devido a este risco a terceirização do negócio de TI foi sempre bem vista por gerentes e empresários.

GerenServTI "Hoje, as organizações já estão mais maduras em relação ao assunto e tomam decisões mais estratégicas que levam em conta não apenas custo, mas a criticidade de cada processo da área de TI para a geração de valor para a organização." (Magalhães, Ivan Luizio; Pinheiro, Walfrido Brito: Gerenciamento de Serviços de TI na prática)

A ITIL (Entenda como a biblioteca das melhores práticas de TI) recomenda a aplicação de outro termo em substituição ao outsourcing.

O outtasking consiste na ação de terceirizar tarefas específicas de uma organização, e não mais uma função de negócio. Conceito mais aceitável de terceirização de tarefas, uma vez que o terceiro não teria mais função de controle e de comando, sendo responsável apenas pela execução de tarefa. A responsabilidade do gerenciamento destas tarefas seria dada a uma chefia da empresa contratante.

O outtasking a meu ver é um conceito bem mais racional para a contratante, eliminando certos perigos presentes no conceito de outsourcing.

Abordando outra perspectiva, minha experiência como “terceiro” mostrou que algumas vezes as empresas de prestação de serviço não possuem uma gestão de funcionários sequer descente, o que traz insatisfação, e em decorrência disto provoca um efeito no mínimo curioso. Os funcionários da prestadora começam a executar suas tarefas em prol da empresa contratante sobrepondo os interesses da sua própria empresa. Atitude geralmente perigosa para a prestadora.

Sendo assim não é apenas a contratante que precisa evoluir no gerenciamento de serviços solicitados. A prestadora precisa acompanhar o ritmo e oferecer um serviço que possa ser bem visto pela empresa, garantindo sua posição da execução eficaz do mesmo e gerindo seus funcionários com extrema competência. Pois é o material humano que trará maior eficiência aos seus processos.

Boa noite!
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# Posté le samedi 07 juin 2008 20:07

Modifié le samedi 07 juin 2008 21:29